Libro de Reclamaciones

Si tuviste una incidencia con un producto o servicio de Gamerbit, aquí puedes dejar constancia de tu reclamo o queja de manera ordenada.

¿Qué puedes registrar?

Reclamo: disconformidad vinculada a productos o servicios.

Queja: malestar o descontento respecto a la atención recibida.

Plazo de respuesta

Gamerbit atenderá tu registro dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana de protección al consumidor.

Canales de apoyo

Si necesitas soporte inmediato también puedes escribirnos a contacto@gamerbit.pe o al 942 874 941.

Registro virtual

Completa la información con datos reales para que podamos identificar tu caso y atenderlo correctamente.

1. Datos del consumidor

Nombres y apellidosDNI / CECorreo electrónicoTeléfonoDirección

2. Identificación de la compra o servicio

TipoNúmero de pedido / boleta / facturaProducto o servicio involucradoMonto reclamadoFecha de la compra o atención

3. Detalle de la incidencia

Tipo de registroCanal de atención relacionadoDetalle del reclamo o quejaPedido concreto del consumidor

Importante: El registro de esta hoja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye un adelanto de opinión sobre el resultado.

Si prefieres, también puedes escribirnos directamente a contacto@gamerbit.pe.